Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Aller en bas

Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par didier ruscassie le Sam 07 Jan 2017, 01:55

Bonjour, voici quelques désagréments consécutifs à l'achat d'une cafetière Dolce gusto Melody titaniun automatique.

Tout d'abord, je l'ai acheté sur le site officiel Dolce gusto et j'a été attiré par une offre de remboursement de 60 Euros.
J'ai téléchargé le bon de remboursement, j'ai joint la facture + le bon + les tickets d'achat de 3 boites de dosettes Dolce gusto
et j'ai envoyé le tout à l'adresse indiquée, cependant on m'a répondu que je n'y avait pas droit car j'avais fait l'achat sur internet.
Or c'était précisément sur le site que j'avais découvert l'offre et imprimé le bon.

Ensuite, dans la notice il y a des croquis mais aucuns commentaires donc on met de temps pour comprendre que les modes de nettoyage
et d'utilisation se différencient par le temps d'appui sur le bouton poussoir marche / arrêt.
Si on appui plus de 5 secondes on est en mode nettoyage, donc on ne peut pas faire un café normalement.

Il n'est arrivé que la machine ne sorte pas de liquide, et en suivant la notice il faut trouver une aiguille sous le réservoir et
basculer la machine pour ouvrir le mécanisme, mais là ça se corse car les indications ne sont pas suffisante pour l'ouvrir.
En fait, je me suis aperçu que le réservoir était vide; je l'ai alors rempli, mais rien ne s'est passé de nouveau.
Dans ce cas là on éteint la machine et on la rallume, alors tout redevient normal, mais bonjour l'angoisse.

De même si on oublie une dosette dans la machine la veille, le lendemain, impossible d'ouvrir la trappe et de la retirer.
L'astuce est de faire passer un café quand même, parfois deux, et là, la trappe se débloque.

Quand on sait tout ça, ça va encore, mais je plains les gens qui sont âgés ou qui ne sont pas très techniques,
ils doivent alors se passer de café, téléphoner au vendeur, ou faire appel au petit malin de leur famille.

Cordialement

didier ruscassie

Date d'inscription : 07/01/2017
Machine à café : Dolce gusto
Broyeur : Dolce gusto
Nombre de messages : 2

Revenir en haut Aller en bas

Re: Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par zeb le Sam 07 Jan 2017, 07:35

Exemple type du gars qui se pointe sans regarder où et se retrouve déguisé en tête de noeud au milieu d'une soirée non déguisé...

Exemple que je laisse pour l'exemple donc...
avatar
zeb
Admin

Date d'inscription : 01/03/2010
Age : 47
Nombre de messages : 9231

Revenir en haut Aller en bas

Re: Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par jpp le Sam 07 Jan 2017, 09:46

Les effets d'un réveillon mal maîtrisé jocolor ??
avatar
jpp
Prof'spresseur

Date d'inscription : 04/12/2013
Machine à café : Quick Mill Vetrano 2B
Broyeur : Eureka Zenith 65E
Nombre de messages : 3689
Localisation : Gironde

Revenir en haut Aller en bas

Re: Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par Ricci le Sam 07 Jan 2017, 10:17

Parfois des gens cherchent juste à se plaindre, dans un endroit adapté ou même voyant.

J'imagine qu'il n'y a pas d'espace libre pour parler du produit sur leur site haha.
avatar
Ricci

Date d'inscription : 25/11/2016
Machine à café : Lelit PL41EM
Broyeur : Peugeot
Nombre de messages : 67

Revenir en haut Aller en bas

Re: Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par Flynn le Sam 07 Jan 2017, 10:29

C'est pas comme nos testeurs-fous-de-Lavazzo ? mais à l'envers. Il dénigre au lieu d'encenser ...
avatar
Flynn
Prof'spresseur

Date d'inscription : 08/01/2013
Age : 63
Machine à café : Rocket
Broyeur : Mazzer Mini
Nombre de messages : 3425
Localisation : Anjou

Revenir en haut Aller en bas

Re: Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par tu0n0 le Sam 07 Jan 2017, 11:42

la belle tartine qui tombe a l envers.
lol

tu0n0

Date d'inscription : 29/12/2016
Machine à café : Lelit PL41TEM
Broyeur : Graef CM800
Nombre de messages : 51
Localisation : pays de gex

Revenir en haut Aller en bas

Re: Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par metasystem le Sam 07 Jan 2017, 12:36

j'vais lui répondre quand même parce que je suis pas sûr qu'il comprenne vu qu'il à l'air de manquer d'indications de manière général...
Si tu lisait avant de faire, tu saurais qu'on est pas des forums d'expresso dosette/capsule, qu'on est pas des extensions de SAV des vendeurs peu scrupuleux et qu'ici ça sert à rien de te plaindre sur dolce gusto & cie parce qu'aucun d'entre nous n'en utilise vraiment.
Ici on boit des "vrais" espressi. Avec du café en grain, qu'on moud, avec une vrai machine espresso, pas ces ersatz en plastoc qui te sors un truc linéaire et sans caractère...
avatar
metasystem
Prof'spresseur

Date d'inscription : 03/12/2014
Age : 35
Machine à café : Bezzera Prof'express, pavoni europiccola 1975, hario V6, Napolitaine , french press 35cl, aéropress, turkish pot
Broyeur : compak k6 (wega), santos 6A, hario skerton, feldgrind
Nombre de messages : 6236
Localisation : Niort

Revenir en haut Aller en bas

Re: Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par Flynn le Sam 07 Jan 2017, 12:38

des vrais, des durs, des tatoués quoi ... !
avatar
Flynn
Prof'spresseur

Date d'inscription : 08/01/2013
Age : 63
Machine à café : Rocket
Broyeur : Mazzer Mini
Nombre de messages : 3425
Localisation : Anjou

Revenir en haut Aller en bas

Re: Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par zeb le Sam 07 Jan 2017, 13:20

NONDENON !!!!

Mdr2
avatar
zeb
Admin

Date d'inscription : 01/03/2010
Age : 47
Nombre de messages : 9231

Revenir en haut Aller en bas

Re: Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par metasystem le Sam 07 Jan 2017, 13:43

quoi? fallait pas que je vende la mèche? Neutral
Vous avez peur qu'on ait plus de membres?
avatar
metasystem
Prof'spresseur

Date d'inscription : 03/12/2014
Age : 35
Machine à café : Bezzera Prof'express, pavoni europiccola 1975, hario V6, Napolitaine , french press 35cl, aéropress, turkish pot
Broyeur : compak k6 (wega), santos 6A, hario skerton, feldgrind
Nombre de messages : 6236
Localisation : Niort

Revenir en haut Aller en bas

Re: Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par didier ruscassie le Dim 08 Jan 2017, 09:40

Je vois qu'il y a ici beaucoup d'actionnaires de Nescafé Dolce gusto prêts à défendre les mauvaises pratiques commerciales. Des intellectuels qui ne sont pas choqués que la ménagère ou le petit vieux moyen retrouve sa
machine à café avec la trappe bloquée, des gens qui trouvent normal qu'on attire des consommateurs avec
des gros titres en cachant des clauses en petits caractères parmi des pages de texte de règlement insipide.
A ces faux intellectuels (ou ces gens payés par Dolce gusto), je dis que c'est pas normal , il faut être loyal avec les consommateurs, d'autant plus que j'ai signalé l'affaire à un site gouvernemental et c'est même pas sur que la loi et les petit caractères donnent raison à Dolce gusto. Sur ce, bonne dégustation avec vos machines de course et ne vous étouffez pas.

didier ruscassie

Date d'inscription : 07/01/2017
Machine à café : Dolce gusto
Broyeur : Dolce gusto
Nombre de messages : 2

Revenir en haut Aller en bas

Re: Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par Flynn le Dim 08 Jan 2017, 10:57

Episode poignant où l'on découvre enfin la vérité sur le forum, agence déguisée de promotion de Clooney !

Shocked Shocked Shocked
avatar
Flynn
Prof'spresseur

Date d'inscription : 08/01/2013
Age : 63
Machine à café : Rocket
Broyeur : Mazzer Mini
Nombre de messages : 3425
Localisation : Anjou

Revenir en haut Aller en bas

Re: Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par fabio6034 le Dim 08 Jan 2017, 11:39

Je le savais !!!
Tout fout le camp.

Fabio - Zebcafé et l'affaire Pigmalion, Pootoo vin à googoo
avatar
fabio6034
Prof'spresseur

Date d'inscription : 23/04/2012
Age : 35
Machine à café : Silvia V4 PID , Caravel V1, Sama Lusso, Mini Gaggia, Arin V1.1, VBM Domobar Super HX
Broyeur : Eureka Mignon, Mazzer SJ, C40 MK3, Hario Slim
Nombre de messages : 3149
Localisation : S'nef

Revenir en haut Aller en bas

Re: Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par zeb le Dim 08 Jan 2017, 11:51

Mdr3 Mdr2
avatar
zeb
Admin

Date d'inscription : 01/03/2010
Age : 47
Nombre de messages : 9231

Revenir en haut Aller en bas

Re: Machine à café Dolce gusto Melody titanium Désagréments.

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum